1.若您購買的家電商品已經拆封過，需要退換貨，需請聯系原廠開具鑒定檢測單

2.簽收商品隔日起七日內提交退貨申請，2-3天快遞員與您聯系安排取回商品

3.商品退回檢驗，且必須附上檢測單

5.若退回商品有缺件、影響二次銷售狀況時，退款作業將暫時停止，安徽云趣互動信息技術有限公司商城會依商品狀況報價，后由客服人員與您聯系說明并于訂單內扣除費用后退回剩余款項， 或您可以取消退貨申請；若符合退貨條件者將于商品取回后約1-2個工作日內完成退款

4.通過線上支付的訂單辦理退貨，商品退回檢驗無誤后，商城將提交退款申請, 實際款項會依照各銀行作業時間返還至您原支付方式 若您采用貨到付款，請于 辦理退貨時提供退款賬戶，亦于商品退回檢驗無誤后，將退款匯至您的銀行賬戶中